facepalm: Τι θα κάνατε όταν ο πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας είπε να αναβαθμίσετε το τηλέφωνό σας ή θα χάσετε την υπηρεσία; Αυτή είναι η ερώτηση που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες AT&T αυτήν τη στιγμή. Η εταιρεία έστειλε μια κακόβουλη υπενθύμιση ότι τερμάτισε την υποστήριξη 3G, αλλά παραμελήθηκε να δώσει οποιοδήποτε περιεχόμενο στο email.

Σύμφωνα με το φόρουμ υποστήριξης AT&T, ορισμένοι πελάτες Λήφθηκε Ηλεκτρονικά ταχυδρομεία που δηλώνουν ότι "χρειάζονται" για να αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο ή ότι θα χάσουν την υπηρεσία. Αυτή η δήλωση μπορεί να ακούγεται κωμικά υπερβολική, αλλά ως Android Police Στιγμιότυπα οθόνης σημάδι, όχι.

Κάποιοι το θεώρησαν ως τελεσίγραφο. Τουλάχιστον ένας χρήστης στο φόρουμ υποστήριξης AT&T ιδέα Το email είναι απάτη και αναζητούσε απαντήσεις. Ενώ η εταιρεία δεν έχει ανταποκριθεί σε καμία επίσημη ιδιότητα, η επίσκεψη σε συνδέσμους στο email δεν αποκαλύπτει τίποτα περισσότερο από μια κακή διατύπωση και μια κακή χρονική υπενθύμιση ότι ο φορέας εκμετάλλευσης θα διακόψει την υποστήριξη για 3G το 2022. αυτός εξήγησε Φεβρουάριος 2019.

Ο επείγων χαρακτήρας που υποδηλώνεται στο email είναι περιττός, δεδομένου ότι πολλοί πελάτες αντιμετωπίζουν επί του παρόντος οικονομικές δυσκολίες λόγω του κοροναϊού. Το τελευταίο πράγμα που οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να ακούσουν αυτή τη στιγμή είναι, "Χρειάζεστε ένα νέο τηλέφωνο ή θα κόψουμε την υπηρεσία σας." Το γεγονός ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήρθε χωρίς συγκεκριμένο πλαίσιο έκανε το θέμα χειρότερο.

Εάν έχετε λάβει μία από αυτές τις ειδοποιήσεις από την AT&T, TL; Δρ. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αναβάθμιση του τηλεφώνου σας το αργότερο έως τον Φεβρουάριο του 2022. Εφόσον το τηλέφωνό σας υποστηρίζει 4G LTE και HD Voice, δεν θα χρειαστείτε νέο τηλέφωνο. Η συσκευή σας δεν πρέπει να είναι τηλέφωνο 5G.




Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες iPhone δεν χρειάζεται να ανησυχούν, εκτός εάν τα τηλέφωνά τους είναι παλαιότερα από ένα iPhone 6. Είναι λίγο πιο περίπλοκο για τηλέφωνα Android, καθώς υπάρχει μεγάλη ποικιλία συσκευών στη φύση. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το τηλέφωνό σας υποστηρίζει HD Audio σε 4G LTE, AT & T's συμβατές συσκευές.



Εν τω μεταξύ, στοιχηματίζω ότι η AT&T εξέδωσε γρήγορα μια συγγνώμη για το κράτημα του ποδιού της στο στόμα της. Το διάσημο κοράκι δεν μπορεί να έρθει σύντομα. Ο πάροχος έχει μια κλήση συνδιάσκεψης κερδών αυτήν την εβδομάδα την Πέμπτη, και ο αρνητικός τύπος αναμφίβολα δεν θα καθίσει καλά με τους επενδυτές.